Гарантия на товар
Гарантия не распространяется на товары, подвергшиеся неправильной эксплуатации, а также на повреждения, полученные в результате транспортировки.
Как осуществляется гарантийное обслуживание.
Если у Вас имеются вопросы по качеству приобретенного оборудования в магазине Terma.Sale, то свяжитесь с нами любым способом по указанным контактам.
Вы должны будете обязательно сообщить дату приобретения товара, а также прислать скан чека и фотографию, содержащую серийный номер товара.
Предъявив все необходимые документы, Вы можете договориться о проведении диагностики, но в случае невыявленного заводского брака все расходы оплачиваются покупателем.
Товары каталога и отдельные части товара имеют свои гарантийные сроки службы. Перед тем, как претендовать на получение гарантийного ремонта, Вы должны ознакомиться с документом, содержащим гарантийные обязательства, который прилагается вместе со всеми комплектующими к товару.
Гарантия на товары Terma.Sale
2 года:
- на электронагреватели и электрические компоненты устройств;
- на аксессуары;
- на покрытие литых радиаторов.
3 года:
- на покрытие хромированных радиаторов.
8 лет:
- на покрытие стальных радиаторов;
- на герметичность стальных и литых радиаторов.
Эти гарантийные сроки предоставляются при условии, что прошло не более:
- 3 года с момента производства: для электронагревателей, аксессуаров;
- 4 года с момента производства: для хромированных радиаторов;
- 9 лет с момента производства: для стальных радиаторов, чугунных радиаторов.