Гарантия на товар

Гарантия не распространяется на товары, подвергшиеся неправильной эксплуатации, а также на повреждения, полученные в результате транспортировки.

Как осуществляется гарантийное обслуживание.

Если у Вас имеются вопросы по качеству приобретенного оборудования в магазине Terma.Sale, то свяжитесь с нами любым способом по указанным контактам.
Вы должны будете обязательно сообщить дату приобретения товара, а также прислать скан чека и фотографию, содержащую серийный номер товара.
Предъявив все необходимые документы, Вы можете договориться о проведении диагностики, но в случае невыявленного заводского брака все расходы оплачиваются покупателем.

Товары каталога и отдельные части товара имеют свои гарантийные сроки службы. Перед тем, как претендовать на получение гарантийного ремонта, Вы должны ознакомиться с документом, содержащим гарантийные обязательства, который прилагается вместе со всеми комплектующими к товару.

Гарантия на товары Terma.Sale

2 года:

• на электронагреватели и электрические компоненты устройств;
• на аксессуары;
• на покрытие литых радиаторов.

3 года:

• на покрытие хромированных радиаторов.

8 лет:

• на покрытие стальных радиаторов;
• на герметичность стальных и литых радиаторов.

Эти гарантийные сроки предоставляются при условии, что прошло не более:

• 3 года с момента производства: для электронагревателей, аксессуаров;
• 4 года с момента производства: для хромированных радиаторов;
• 9 лет с момента производства: для стальных радиаторов, чугунных радиаторов.